2013年4月17日，利工民公司为做好ISO年度换证审核工作，提升企业管理水平，邀请了资深认证顾问游文明导师对管理骨干进行了为期一天的ISO9001：2008质量管理体系标准培训。

    游老师针对企业的实际情况，从质量管理体系标准到认证审核应注意的事项；从采购过程控制、客户满意度分析、不合格品控制到客户退货处理等多方面进行了讲解和归纳，引导大家进一步掌握质量管理体系的运行过程和工作方法，讲课过程穿插互动环节，把利工民公司ISO管理的实际操作问题结合到生动的培训学习中，对员工提出的工作中产生的具体问题，给予解答和指导。通过培训，进一步地提高了管理骨干对质量管理体系标准要点、过程方法和思维方式的认识，从而为提高企业质量管理水平，持续改进，提高顾客满意度，增强企业核心竞争力打下良好的基础。